Cookie- og privatlivspolitik

Senest opdateret: 5. oktober 2026

Denne politik beskriver, hvordan itfirmaet.dk ApS anvender cookies og behandler personoplysninger i forbindelse med besøg på itfirmaet.dk og henvendelser til virksomheden.

1. Dataansvarlig

itfirmaet.dk ApS er dataansvarlig for den behandling af personoplysninger, som er beskrevet i denne politik.

itfirmaet.dk ApS
Høje Støvring 46
9530 Støvring
Telefon: 60 60 10 50
E-mail: Denne e-mail adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den.

Spørgsmål om behandlingen af personoplysninger og anmodninger om at udøve Deres rettigheder kan rettes til ovenstående e-mailadresse.

2. Hvad er cookies?

Cookies er små tekstfiler, som lagres på Deres computer, tablet eller telefon, når De besøger en hjemmeside. De kan blandt andet understøtte hjemmesidens funktioner, huske valg og registrere brugen af hjemmesiden. Betegnelsen cookies omfatter her også lignende teknologier, der lagrer eller tilgår oplysninger på Deres udstyr.

Sessionscookies anvendes under et besøg og udløber normalt, når browsersessionen afsluttes. Vedvarende cookies lagres i en fastsat periode, eller indtil De sletter dem.

3. Hjemmesidens cookies

Nødvendige cookies

Hjemmesiden anvender nødvendige cookies til at opretholde sessioner og understøtte tekniske funktioner. Cookies, der er strengt nødvendige for en tjeneste, som De udtrykkeligt har anmodet om, kræver ikke samtykke efter cookiereglerne. Denne undtagelse omfatter ikke cookies til besøgsstatistik.

Hjemmesidens cookieoversigt angiver sessionscookien 897399b84eba599415df15f8e5f15b71, der udbydes af itfirmaet.dk. Cookien opretholder sessionen ved navigation på hjemmesiden og har en levetid svarende til sessionen.

Statistik med Matomo

Vi anvender Matomo til at analysere besøg og brugsmønstre på hjemmesiden. Formålet er at forstå, hvordan hjemmesiden benyttes, og forbedre dens indhold og funktioner. Matomo anvender cookies til at genkende en browser og sammenkæde handlinger under og mellem besøg.

Matomo drives som vores egen installation på analytics.itfirmaet.dk. Installationen ligger på en server, der ejes af itfirmaet.dk ApS og er placeret hos Hetzner i Tyskland. Matomo-besøgsdata opbevares således i Tyskland inden for EU.

IP-anonymisering er aktiveret i Matomo, så IP-adressen forkortes som led i statistikbehandlingen. Behandlingen omfatter herudover oplysninger om brugen af hjemmesiden, herunder cookieidentifikatorer, besøgte sider og besøgstidspunkter.

Oplysninger, der kan henføres til en besøgende, er personoplysninger. En cookieidentifikator eller en forkortet IP-adresse er ikke i sig selv en garanti for, at oplysningerne er anonyme.

4. Samtykke og tilbagetrækning

Cookies til statistik og den tilknyttede behandling af personoplysninger kræver Deres forudgående samtykke. Behandlingsgrundlaget for personoplysninger til dette formål er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a.

De kan acceptere eller afvise statistikcookies i hjemmesidens cookieindstillinger. Samtykke er frivilligt, og De kan anvende hjemmesidens grundlæggende funktioner uden at acceptere statistikcookies. Passivitet eller fortsat brug af hjemmesiden udgør ikke et samtykke.

De kan til enhver tid ændre eller trække Deres samtykke tilbage via knappen »Administrer cookieindstillinger«. Vælg »Kun nødvendige«, eller slå kategorien »Statistik« fra og vælg »Gem mine valg«. Tilbagetrækning gælder for fremtidig behandling og påvirker ikke lovligheden af behandling, der allerede er foretaget på grundlag af samtykket.

De kan desuden slette eller blokere cookies via browserens indstillinger. Sletning af cookies er ikke det samme som at trække samtykket tilbage. Hvis Deres gemte valg slettes, eller De anvender en anden browser eller enhed, kan De blive bedt om at tage stilling igen.

5. Andre formål og behandlingsgrundlag

Drift og sikkerhed

I det omfang tekniske oplysninger, herunder IP-adresse, tidspunkt og oplysninger om forespørgsler, behandles for at levere og beskytte hjemmesiden, er formålet stabil drift, fejlfinding og forebyggelse af misbrug. Behandlingsgrundlaget er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f. Den legitime interesse er at drive og sikre hjemmesiden.

Henvendelser

Når De kontakter os, behandler vi de kontaktoplysninger og øvrige oplysninger, som De selv giver, for at besvare henvendelsen. Almindelige henvendelser behandles på grundlag af vores legitime interesse i at besvare relevant korrespondance, jf. artikel 6, stk. 1, litra f. Hvis henvendelsen vedrører indgåelse eller opfyldelse af en aftale med Dem, anvendes artikel 6, stk. 1, litra b, i det omfang behandlingen er nødvendig hertil.

Det er frivilligt at kontakte os, men vi kan have behov for relevante kontaktoplysninger for at besvare henvendelsen eller behandle Deres forespørgsel.

6. Modtagere og databehandlere

itfirmaet.dk ApS driver Matomo på den ovenfor beskrevne server hos Hetzner i Tyskland. Leverandører, der behandler personoplysninger på vores vegne, skal være omfattet af databehandleraftaler og må kun behandle oplysningerne efter vores instruks.

Eventuel overførsel af personoplysninger til lande uden for EU/EØS kræver et gyldigt overførselsgrundlag efter databeskyttelsesforordningens kapitel V. Hosting af Matomo på den beskrevne server i Tyskland er ikke i sig selv en overførsel til et tredjeland.

7. Opbevaring og sletning

Cookies på Deres udstyr og oplysninger på vores servere har forskellige opbevaringsperioder. En cookies udløb medfører derfor ikke nødvendigvis, at tidligere indsamlede besøgsdata slettes.

Personoplysninger må ikke opbevares længere end nødvendigt til det formål, hvortil de behandles. Oplysninger skal slettes eller anonymiseres, når de ikke længere er nødvendige, medmindre fortsat opbevaring er påkrævet ved lov eller nødvendig for at fastlægge, gøre gældende eller forsvare et retskrav. Reelt anonymiserede statistikker, som ikke længere kan henføres til personer, er ikke personoplysninger.

8. Deres rettigheder

Efter databeskyttelsesreglerne har De, når betingelserne er opfyldt, ret til:

• at få indsigt i de personoplysninger, som vi behandler om Dem, og få en kopi;
• at få urigtige oplysninger rettet;
• at få oplysninger slettet eller behandlingen begrænset;
• at gøre indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser på grund af Deres særlige situation;
• at modtage oplysninger, som De selv har givet, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og få dem overført til en anden dataansvarlig, når behandlingen er automatisk og baseret på samtykke eller aftale;
• til enhver tid at trække et samtykke tilbage.

Kontakt os på Denne e-mail adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den., hvis De ønsker at udøve Deres rettigheder. Vi kan bede om nødvendige oplysninger for at bekræfte Deres identitet. Vi besvarer som udgangspunkt anmodninger senest en måned efter modtagelsen. Hvis fristen undtagelsesvis forlænges efter reglerne, orienterer vi Dem inden for den første måned.

9. Klage

De har ret til at klage til Datatilsynet over vores behandling af Deres personoplysninger. Vejledning og kontaktoplysninger findes på www.datatilsynet.dk.

10. Ændringer

Vi opdaterer denne politik, når behandlingen af oplysninger eller de relevante regler ændres. Den gældende version offentliggøres på denne side med dato for seneste opdatering. Et nyt formål, der kræver samtykke, kan ikke indføres alene ved at ændre politikken; der skal indhentes et gyldigt samtykke, inden behandlingen påbegyndes.